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海客聯是哪個公司(海客是什么)

上傳時間:2023-02-11   作者:GYXY信科國際物流

目前大家都對MBC海客聯都是比較感興趣的,大家都想了解MBC海客聯,那么出海派(keep1.net)也在網絡上收集了一些關于MBC海客聯的信息,與大家分享。我希望它能幫助你。

MBC海客聯的官網地址:點擊進入MBC海客聯是一款可以通過賣家為買家提供增值服務,提升用戶體驗的同時引導買家一鍵留評并留好評的軟件關于MBC海客聯功能服務一、優惠券+積分卡、說明書+延保注冊、上評網站+郵件觸達。

提供增值服務,提升用戶體驗的同時,引導買家一鍵留好評,評價數量多、權重高、安全、高可控、穩定收集管理買家真實郵箱、地址等信息,為后期新品、測評、站外引流等二次營銷手段做鋪墊1、API官方渠道授權高隱私保護政策,符合平臺認證規范要求,安全無風險,全自動同步訂單數據。

2、真實買家review通過贈送禮品或積分卡的形式吸引買家登記,并可通過客戶對產品的映像,自動判斷是否建議去平臺留評價,控制留評質量3、真實郵箱獲取通過售后延保福利和折扣碼發放的方式提高買家參與興趣,自動關聯訂單提升買家信任,高比例獲取買家真實郵箱。

4、客戶二次營銷可通過留評,知道每個賣家的品牌喜愛偏好,從而可以針對性地通過獲取到的真實郵箱,推新品再次營銷二、為賣家上評1、急速生成專屬鏈接和網站界面可配置專屬店鋪標識——更突出;可配置化網站域名——更規范;店鋪商品展示規則化——更靈活;提供多種買家落地頁樣式——更多選擇。

2、全自動引導策略加簡明大數據看板規范自定義買家流轉流程,可以支持 上評流程、延保流程、禮品流程 進行配置組合,根據買家的操作,智能引導買家的操作環節,從而達到快速聯動,沉淀客戶資源 配合大數據看板,清晰明了掌控整個環節的過程和成果, 實時查看真實郵箱和客戶信息的獲得情況,并可以隨時導出進行使用。

上評方式1、身份驗證買家根據收到的引導卡片來到保修網站,在落地頁提交姓名、訂單號、郵箱等信息,進行身份驗證,驗證成功,則到達激活保修頁面,選擇對應ASIN進行激活2、評價提交買家選擇禮品后,進入留評打分頁面,引導買家進行星級勾選和內容評價,在網頁完成留評后,好評會自動復制評價內容并跳轉到亞馬遜留評頁。

3、禮品選擇買家進入禮品選擇頁面,選擇賣家設定好的對應ASIN的贈品,并填寫收貨信息,進入下一步留評動作;也可不選擇禮品,直接留評4、二次索評針對沒有留評的買家,賣家可在系統后臺查看買家真實郵箱,進行溝通跟進,或通過加大折扣與禮品力度等方式再次引導買家留評。

工作流程一、延保服務快速搭建1、確定網站資料確定品牌名稱(將作為官方名稱,出現在官網/郵件等各種需要展示品 牌名稱的地方);上傳品牌Logo;填寫客服郵箱(買家在落地頁有異議時會通過郵箱 聯系,盡量使用Gmail,Outlook等外國買家常用郵箱)等必填基礎信息。

以及品牌介 紹說明、服務條款、隱私協議等選填信息2、確定網站域名輸入品牌名進行域名查詢,確認注冊,激活網站域名(域名一旦注冊不 可更改;域名盡量簡短,方便記憶;域名建議為品牌名加后綴)“網站資料“和”網站域名“確定完畢,品牌專屬網站5分鐘內即可搭建成功。

二、操作規則設置1、配置商品進入新增商品頁面,填寫商品的SKU編碼、SKU對應的品牌、Asin編碼、商 品名稱、商品圖片的URL鏈接等商品基礎信息,并選擇該商品的服務模式(延保/延保+ 送禮索評),確定保修政策(默認保修期限/延保期限)。

若選擇送禮索評服務模式,則需填寫評價鏈接(買家提交信息時跳轉到對應站點的留評頁面)2、配置禮品進入新增禮品頁面,填寫禮品名稱和禮品SKU,選擇該禮品適用的國家和適用的SKU商品(點擊商品會跳轉到對應商品的詳情頁)。

3、導入訂單下載導入模版,填寫相關字段或者通過API綁定店鋪,即可將訂單導入系統,買手訪問系統提交訂單時,可自動匹配對應服務模式三、開始投放使用1、搜集數據將品牌專屬域名網址通過產品、郵件、信息推送等形式曝光在客戶視野,以提供增值服務為誘餌,吸引買家登錄網站,搜集真實郵箱,系統智能引導買家留評動作。

2、查看數據后臺首頁多維度展現網站訪問數據,直觀展示系統運營結果;買家管理列表展示買家提交保修后的個人信息、產品信息和評價信息同時,未完成注冊的買家在落地頁中填寫的部分信息也會被自動搜集3、利用數據后臺數據review跟蹤,利用獲取到的真實郵箱對未留評買家再次索評,同時可通過留評,知道每個賣家的品牌喜愛偏好,從而可以針對性地通過獲取到的真實郵箱,推新品再次營銷。

運作模式賣家在海客聯后臺配置獲客業務流程后,通過產品、郵件、信息推送等輔助形式,將系統訪問方式或者地址告知目標客戶,使其產生信任和興趣,主動訪問,再進行自動化的信息收集整理采用高兼容性的響應式頁面,能支持絕大部分互聯網設備的訪問和操作。

FAQQ:什么是MBC?A:通過【服務卡+評論網站】提供增值服,讓產生訂單的真實買家,通過你專屬的網站域名鏈接進到反饋頁面,在買家對產品和服務都滿意的同時,引導買家愛一鍵留評,并且過濾掉差評,從而提升留評率。

Q:賣家設置的流程是怎樣的?A:設置好你的專屬域名、綁定店鋪API、設置專屬禮品,三種模式,亞馬遜禮品卡模式、折扣模式、實物禮品模式設計并下載售后服務卡、印刷服務卡并將服務卡片放入產品包裝當中,等客戶收到包裹后服務流程開始。

Q:這種操作方式是否安全?A:提供增值服務的模式沒有觸犯到亞馬遜的任何規則,其特點是通過【提升用戶體驗】的方式來詢問真實買家對于產品的真實反饋,符合亞馬遜飛輪理論的增長邏輯,賣家朋友實測可提升6%-8%的留評率,是目前安全有效且無風險的上評方式。

Q:賣家可以設置哪些禮品形式送給買家?A:Gift Card模式:可以收集到買家真實郵箱后,給買家郵箱直接發Gift Card;實物禮品模式:可以設置后臺自己售賣的產品,或者自己用來做禮品的產品;折扣碼模式:可以在后臺設置

亞馬遜折扣碼,在客戶下次購買時給其折扣Q:注冊MBC之后,多店鋪綁定是否會存在關聯風險?A:不會,MBC是通過亞馬遜官方的API接口授權進行拉取訂單信息,在正確店鋪綁定流程下,不存在賬號相互關聯的風險

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